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全业务竞争用户策略与业务整合研究报告


(2008-09-05 14:33:55)

编号:CNIITXZXSL-0808003 完成日期:2008年8月

字数

   万

页数

  页

图表个数

  个

印刷版

 6500元

电子版

 7000元  

印刷+电子版

 RMB 7800元

联系电话

010-64915690

内容简介

随着行业重组方案的公布,中国主要电信运营商均获得了各自的移动网络和固定电话宽带网络,具备了全业务运营的基础。重组打破了原有的竞争格局,三家电信运营商在不同领域具有各自的优势和劣势,重组也带来新的竞争模式,全业务运营时代已经到来。

公司凭借在电信领域的丰富研究、咨询经验及资料,从多角度入手,结合多种研究方法,对重组后的运营商发展进行了深入的系统分析和研究,对电信运营商在重组后的用户策略、业务整合、营销等方面提出了专业的建议。

报告特色和价值:

报告特色:与其他发布的行业重组研究报告不同,本报告针对运营商的市场细分策略、业务捆绑和整合操作、营销策略等多角度进行了深度研究和预测。

报告用途:为运营商在市场细分策略、业务捆绑和整合操作等方面提供有价值的指导,对于运营商在各方面优劣势的基础上,提出运营和营销改进建议。对市场定位、用户群选择、业务捆绑和产品套餐设计提供有价值的建议。

目标读者:运营商决策层、营销管理部门相关业务管理人员。

报告摘要:

由于各运营商原有业务基础不同,重组后的业务组成也存在差异,因此,重组后的各运营商在融合业务的发展战略上自然也不尽相同,并且面临不同的困难。

融合的速度将成为占据市场主导地位的主要影响因素之一。三大运营商分别具有移动网络和固定网络,固网和移动网络融合将成为主要趋势。各个运营商在固网和移动业务上融合的速度和能力将在很大程度上决定哪个运营商在电信市场的产品和品牌竞争中具有优势。多重的业务捆绑以及相对低廉的资费套餐,对吸引中国移动和中国联通的中低端客户短期效果将会非常明显。随着这一趋势的发展,固网、移动业务的融合能力将成为运营商的核心竞争能力。

本报告将主要对融合阶段和激烈竞争阶段运营商在市场上采取的策略进行预测。在分析运营商用户策略的基础上,认为在存量市场竞争中,用户转网程度将决定三家运营商在市场中的市场份额。根据用户在电信业务使用过程中的考虑因素建立了用户转网吸引力模型,并根据该模型对全业务竞争下的运营商品牌策略、业务捆绑和整合策略进行预测。另外对业务捆绑和产品套餐设计提供有价值的建议。

基于我们对相关因素的分析,提出了全业务发展预测:

- 从电信业务发展本身角度看,全业务第一阶段主要是固网(尤其以宽带接入为代表)和移动业务的简单捆绑,第二阶段是真正的业务融合,其标志是FMC业务的推广和普及。

- 移动电话业务市场争夺固话业务,固话市场已经被挤压,从侧面说明在移动市场上扩张成本已经较高,移动运营商已经向固话市场扩展。因此,全业务初期的竞争将主要是对存量市场的竞争。

- 由于原固网运营商在宽带接入方面具有稳固的优势,全业务初期中国移动的用户将受到明显冲击,市场占有率、业绩将明显下降。

- 在全业务竞争初期,家庭用户市场和集团用户市场是具有增长潜力的两大市场。家庭用户将成为个人市场竞争激烈的领域,中国电信在家庭用户市场的竞争中占有优势。

- 中国电信在全业务发展过程中由于在移动网络和固定网络两个方面同时具有一定的覆盖程度,因此在业务捆绑和整合方面具有更大的操作空间,占有一定优势。

- 短期内中国电信将主要受到移动终端的限制,但长期有优势。

- 中期内中国联通具有一定优势,依靠固网接入,有望从中国移动分流用户。

目 录

报告目的

研究方法

摘要

主要结论

第一章 重组前运营商状况分析

1.移动网络用户数据

2.固话宽带用户数据

第二章 运营商实力及趋势关键驱动因素

(一)重组后各运营商的分析

(二)运营商竞争力模型

1.用户及品牌分析

2.网络及技术分析

3.财务及管理分析

4.行业政策预测及影响

(三)关键影响因素详细评价

(四)各运营商各因素比较雷达图

(五)运营商各因素状况及差距分析雷达图

1.用户及品牌分析雷达图

2.财务及管理分析雷达图

3.财务及管理分析雷达图

4.行业政策分析雷达图

5.四项核心因素雷达图

第三章 运营商发展预测与评价

(一)运营商发展潜力分析

(二)运营商发展趋势预测

第四章 发展建议

(一)运营商发展建议

1.中国电信

2.中国移动

3.中国联通

(二)供应商发展建议

相关模型及图表

模型:

模型1 运营商竞争力模型

图:

图1:电信运营商重组方案示意图

图2:移动运营商用户数对比图

图3:本地电话用户对比图

图4:本地宽带用户对比图

图5:各运营商各因素比较雷达图

图6:用户及品牌分析雷达图

图7:网络及技术分析雷达图

图8:财务及管理分析雷达图

图9:行业政策分析雷达图

图10:四项核心因素雷达图

表:

表1:中国移动2008年5月份统计期内用户数据表

表2:中国联通2008年5月份统计期内用户数据表

表3:中国电信2008年统计期内用户数据表

表4:中国网通2008年统计期内用户数据表

表5:行业发展的阶段性特征

表6:运营商用户及品牌竞争力状况及预测

表7:运营商网络及技术竞争力状况及预测

表8:运营商财务及管理竞争力状况及预测

表9:行业政策对运营商竞争力的影响分析

表10:评价

表11:电信行业发展十大预测


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