编号：CNIITXZXJS-0601056 完成日期：2006年1月
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印刷版 |
RMB 元 |
中文电子版 |
RMB 8000元 |
两个版本 |
RMB USD |
报告目录
研究背景及相关定义
1、研究背景
2、相关定义
报告结论及主要观点
第一章 IVR业务综述
1、 IVR业务定义
2、 IVR业务分类
3、 IVR业务平台要求
4、 IVR价值链构成
第二章 IVR市场发展研究
1、 IVR业务市场规模
2、 2005年IVR市场发展特点
3、 影响各SP在IVR市场上发展的因素
3.1 政策环境因素
3.2 用户需求
3.3 业务创新
3.4 推广策略
第三章 中国各运营商经营IVR业务的现状
1、 中国移动IVR业务的现状
1.1 服务提供方式
1.2 业务种类
1.3 业务用户数
1.4 业务收入
1.5 平均用户通话时长
1.6 主要的3个合作伙伴及合作方式
2、 中国联通IVR业务的现状
2.1 服务提供方式
2.2 业务种类
2.3 业务用户数
2.4 业务收入
2.5 平均用户通话时长
2.6 主要的3个合作伙伴及合作方式
3、 中国电信IVR业务的现状
3.1 服务提供方式
3.2 业务种类
3.3 业务用户数
3.4 业务收入
3.5 平均用户通话时长
3.6 主要的3个合作伙伴及合作方式
4、 中国网通IVR业务的现状
4.1 服务提供方式
4.2 业务种类
4.3 业务用户数
4.4 业务收入
4.5 平均用户通话时长
4.6 主要的3个合作伙伴及合作方式
第四章 主要SP的IVR业务及产品分析
1、 腾讯
2、 新浪
3、 网易
4、 搜狐
5、 空中网
6、 联动世纪
7、 华友世纪
8、 灵通网
第五章 中国IVR业务发展趋势
1、 业务开发趋势
2、 用户增长趋势
3、 主要收入来源
4、 IVR价值链互动趋势
5、 IVR的营销模式
第六章 IVR市场发展策略建议
1、 IVR市场中运营商发展策略建议
2、 IVR市场中SP的发展策略建议
