摘要：

VoIP作为一种技术，发展到今天，已经越来越多地被商用。报告首先对各国现行的不同管制政策进行研究分析，对未来趋势进行预判，随后对VoIP的有关技术发展进行描述，介绍最新的技术发展现状和趋势；接着对VoIP设备和业务市场进行分析，给出全球现状和趋势，以资国内厂商和运营商借鉴；最后，针对中国运营商发展VoIP类业务，提出相关策略和建议。

图 企业VoIP产品的出货量和带来的收益

目 录

一、VOIP发展历程回顾 1

1.1 VoIP技术的发展阶段 1

1.2 VoIP业务的表现形式 3

1.3 本报告的研究内容 4

二、VOIP管制政策的最新进展 6

2.1已明朗的管制政策 6

2.1.1 ITU对VoIP管制现状的调查：普遍关注，出台相应措施 6

2.1.2 VoIP管制政策的最新举措分析：保证安全、稳步发展 11

2.2 VoIP管制政策的国际经验分析 34

2.2.1 从国情出发制定VoIP的管制政策 34

2.2.2 基本延续现有的电信业务管制政策框架 35

2.2.3 根据市场的发展逐步调整现有管制政策 36

2.2.4 通过资源配置及公众安全等要求对VoIP进行实际的监管 37

2.3需要进一步研究的监管政策 37

2.3.1 技术不成熟导致的业务功能缺陷 38

2.3.2 VoIP的业务功能优势有待发掘 39

三、VOIP技术的最新进展 41

3.1 VoIP和无线的融合 41

3.1.1 无线VoIP的技术特点 42

3.1.2 Wi-MAX增加无线VoIP未来成功的变数 43

3.1.3 运营商和厂商利用无线VoIP进军移动通信市场 44

3.1.4 无线VoIP帮助传统运营商推进固网移动融合 45

3.1.5 无线VoIP实施存在的问题 46

3.2 P2P对VoIP技术的影响分析 46

3.2.1 有关概念和标准 46

3.2.2 代表性P2P产品和应用 47

3.2.3 P2P在VoIP中的典型应用 49

3.2.4 P2P受到的攻击威胁 50

3.3 其它相关技术 51

3.3.1 安全技术 51

3.3.2 会话边缘控制器（SBC）技术 52

四、VOIP市场走势 55

4.1设备市场 55

4.1.1 软交换 57

4.1.2 终端 58

4.1.3 网关，路由器，服务器 60

4.1.4 IP PBX/IP Centrex 61

4.1.5 SBC 61

4.1.6 其它IP产品 62

4.2 业务市场 62

4.2.1 VoIP业务市场总体发展情况 62

4.2.2 美国VoIP发展情况 64

4.2.3 日本的VoIP发展状况 66

4.3VoIP新业务介绍 68

4.3.1虚拟电话号码服务 69

4.3.2 从Internet拨打普通电话的VoIP服务——SkypeOut 71

4.3.3 接收Internet电话的家庭VoIP服务——Port-of-Call 73

五、中国运营商发展VOIP的策略和建议 75

5.1 针对不同类别的VoIP业务采用不同的经营策略 75

5.2 合理估计业务成本，采用合理的资费方式 76

5.3 保障用户享有与传统电话对等的功能 77

5.4 合理解决电信网络基础设施的改造和竞争问题 78

5.5 与设备厂商合作解决有关的设备研发和技术难题 79

附件1：欧盟成员国VOIP编号问题研究进程 80

附件2：主要VOIP提供商及其提供的业务 84

附件3：P2P的关键技术、模式结构及应用 104