报告摘要
2003年，一场意料之外的非典，使得一直不温不火的视频通讯业务的收入迅速增长，突破10亿元人民币。视频通讯业务便捷和高效的特性也淋漓尽致地展现在用户面前。
随着NGN、3G的发展，宽带业务的深一步普及，视频通讯业务将越来越广泛地被应用到各个领域，成为信息社会的主流应用之一。从而，视频通信业务将是未来有线和无线网络上承载的主要业务之一，成为运营商又一新的利润增长点。
直面成长性的视频通讯业务，如何定位、如何发展、如何转化为公司的真正利润增长点，将是视频通讯业务产业链中各参与者不得不思考的问题。
博通智信基于庞大的信息资源库及对视频通讯业务的多年沉淀，结合大量业内专家的专访、视讯运营商等的一手调查及二手资料分析，完成了本报告的撰写。
本报告主要探讨以下问题：
* 全球视讯业务市场规模，主要运营商视讯业务的运营模式
* 2003年中国视讯业务的市场规模及2004年预测
* 中国视讯业务分行业市场的发展情况
* 视讯业务的市场竞争情况及潜在进入者的影响
* 中国视讯业务面临的威胁与机遇
* 视讯业务现有的运营模式探讨及可能的运营模式
* 几大运营商视讯业务的发展情况及优劣势对比
* 视讯业务相关的设备、软件市场概况及竞争情况
* 视讯业务用户消费的意向、动机及习惯
* 影响用户选择视讯业务的原因及用户能接受的资费水平
* 视讯业务运营的关键成功因子及产业链的分工合作
* 视讯业务的市场策略及推广建议
* 视讯业务的发展方案的宏观设计
目 录
第一章 研究发现与建议
1.1业务描述
1.2研究发现
1.3我们的建议
第二章 全球视讯业务市场分析
2.1视讯业务的发展历程
2.2视讯业务的收入情况及预测
2.3视讯业务的用户情况及预测
2.4主要发达国家与地区的视讯业务开展情况
2.5全球主导运营商视讯业务开展情况
2.5.1 AT&T
2.5.2 BT（英国电信）
2.5.3 JT（日本电信）
2.5.4 Webex
2.6视讯业务的发展趋势
2.7视频通讯产业链中的角色分工
第三章 中国视讯业务市场分析
3.1视讯业务类型分类
3.2视讯业务总体市场及业务需求
3.3视讯业务行业市场情况
3.3.1行业市场概况
3.3.2证券行业
3.3.3教育行业
3.4视讯业务市场竞争概况
3.5潜在进入者及其影响
3.6视讯业务面临的威胁与机遇
3.6.1威胁
3.6.2机遇
第四章 视讯业务运营模式分析
4.1营业厅模式
4.2企业模式
4.3消费类业务模式
4.4小结
第五章 视讯业务产业链分析
5.1最终用户
5.2设备制造商
5.3网络运营商
5.4服务提供商
第六章 视讯业务主导运营商分析
6.1中国电信
6.1.1网络状况
6.1.2“新视通”的特点
6.1.3业务应用
6.1.4业务模式
6.2中国联通
6.2.1网络状况
6.2.2业务及用户规模
6.2.3运营模式
6.2.4发展规划
6.3中国网通
6.3.1网络状况
6.3.2运营模式
6.3.3市场发展计划
6.4中国卫通（中星宽带）
6.5中国铁通
6.6 Webex在中国
6.7主要运营商的优劣势比较
6.7.1联通“宝视通”业务优劣势
6.7.2网通发展视讯的优劣势
6.7.3电信发展视讯的优劣势
6.7.4三大运营商视讯业务横向比较
第七章 视讯业务终端市场分析
7.1设备市场
7.2软件市场
7.3竞争格局
第八章 视讯业务用户分析
8.1消费意向
8.2消费动机
8.3消费习惯
8.4影响用户消费因素
8.5用户可接受的资费水平
8.6终端价格接受程度
8.7潜在消费需求
8.8市场细分
第九章 视讯业务运营发展建议
9.1业务模式参考
9.2产业链分工合作
9.3视讯业务的市场策略
9.3.1业务定位
9.3.2目标用户
9.3.3业务资费
9.3.4业务渠道
9.4推广视讯业务的建议及竞争策略
9.4.1网络互联
9.4.2推广认知
9.4.3树立品牌
9.4.4服务质量
9.4.5产业链同盟
9.4.6扩展应用
9.4.7提供多种服务和资费套餐
9.4.8业务整合
9.4.9市场营销
9.5关键成功因子
9.5.1认知推广
9.5.2业务模式
9.6发展方案设计
9.6.1划分多种业务层次，培养用户使用习惯
9.6.2确立品牌优势，扩展行业应用
9.6.2实现多种业务整合，向产业链两端延伸
附件一：各运营商视讯业务资费情况
10.1 AT&T视讯业务资费情况
10.2 JT synchronet资费情况
10.3中国电信新视通业务资费
10.4中国联通宝视通业务试行资费
10.4.1企业宽带视讯业务资费
10.4.2住宅宽带视讯业务资费
10.4.3公用宽带视讯业务资费（双向收费）
10.4.4酒店宾馆宽带视讯业务资费（双向收费）
10.5中国铁通全视通业务资费
图 表 目 录
图2-1：2000~2005年全球企业视频会议应用的收入及预测
图2-2：2000~2005年全球企业视频会议应用的用户数及预测
图2-3：美国视频会议应用各行业所占比率
图3-1：中国视频会议应用各行业所占比率
图8-1：用户对视讯业务的接受程度
图8-2：用户使用视讯业务的主要动机
图8-3：用户使用视讯业务关心的应用功能
图8-4：影响用户选择视讯业务的相关因素
图8-5：用户选择视讯业务可接受的资费水平
图8-6：用户对视讯应用终端单点设备的价格承受范围
图8-7：潜在客户群市场细分比率
图9-1：视讯业务的产业链
图9-2：企业了解电信业务的主要途径
图9-3：视讯业务发展方案建议
表2-1：视讯业务各种标准对比
表6-1：联通“宝视通”业务优劣势
表6-2：网通发展视讯的优劣势
表6-3：电信发展视讯的优劣势
表6-4：三大运营商视讯业务横向比较
表8-1：四类潜在视讯业务客户的基本特征
表8-2：视讯业务细分目标市场的用户群与运作模式
表9-1：成功的视讯业务模式列表
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推出时间 |
页数 |
字数 |
印刷版/电子版价格 |
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2004-8 |
92 |
41000 |
人民币6,000/7,000元 |
