在今天的第二届电信增值服务研讨会上,德国电信德泰通咨询公司的 Stefan Weigand博士介绍了德国电信在电信增值服务方面的经验,认为对中国的电信增值业务的发展有一定的借鉴作用。
据Weigand博士介绍,欧洲企业的合作式商务发展非常迅速,德国合作商务的增长速度达到8%,是传统电信业务增长速度的两倍,而来自美国洋基公司的研究认为,到2005年,美国制造业在实施合作商务合作后,将缩减800亿美元的成本,中国市场的增长潜力将非常大。
德国电信的增值业务主要分为企业大客户和普通住地客户两大类,并针对这两大类分别制定了不同的服务模式。对于大企业用户来说,电信运营商提供的服务具有很大的价格和实施、服务经验方面的优势,而且,电信运营商能够提供一站式的服务,所有的服务能够集成在同一个系统和服务品牌之中,很有利于企业用户开展业务,Weigand博士举例说,德国电信与德国软件厂商SAP的合作就是采用德国电信的统一品牌。
对于普通住地用户,德国电信推出了名为“T-Vision”的服务,据Weigand介绍,该服务目前已经有200万的用户,收入主要来自2个部分,一个是接入服务,另一个是内容服务,内容服务服务方面主要是通过与内容提供商之间合作,发放版权,利润分成,现在的发展比较迅速。
尽管Weigand认为德国电信在增值业务方面的发展具有一定的代表性,但也警告说,这并不表示德国电信的模式就一定具有普遍性,一定能适合中国市场,因此中国的运营商以及整个产业链上的厂商都需要根据中国市场实际的情况指定制定发展策略。
(张凯锋 eNews)